??五十載風(fēng)雨兼程，半世紀(jì)匠心堅守。山東綠地泉控股集團始終秉承“責(zé)任厚道”的初心理念，順應(yīng)人民對高品質(zhì)生活的熱切期待，以“做中國美好生活推動者”為使命，以“高品質(zhì)、好服務(wù)、匠心筑”為工作要求，持續(xù)探索好房子與好服務(wù)的創(chuàng)新邊界，為城市發(fā)展與人居文明注入幸?；?，引領(lǐng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

??一、半世紀(jì)征程：初心如磐，責(zé)任擔(dān)當(dāng)

??1975年11月20日，山東綠地泉控股集團前身，濟南市民用建筑統(tǒng)建辦公室成立，肩負(fù)城市建設(shè)的時代使命。一批建設(shè)先驅(qū)在民用建筑領(lǐng)域艱難求索，構(gòu)筑了現(xiàn)代泉城的空間骨架。

??城市奠基者

??1979年開發(fā)建設(shè)的七里山小區(qū)，作為濟南市首個統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一設(shè)計、統(tǒng)一施工、統(tǒng)一管理且配套設(shè)施較為齊全的住宅小區(qū)，擁有86幢住宅，總建筑面積達(dá)22萬平方米。該小區(qū)的落成，奠定了南部城區(qū)發(fā)展雛形，開啟了規(guī)模化住宅建設(shè)新紀(jì)元。

??行業(yè)引領(lǐng)者

??1987年開發(fā)建設(shè)的全國  第一批城市住宅建設(shè)試點小區(qū)之一的燕子山小區(qū)，1992年開發(fā)建設(shè)的全國第二批城市住宅建設(shè)試點小區(qū)之一的佛山苑小區(qū)，先后獲得聯(lián)合國人居獎、國家魯班獎和國家優(yōu)質(zhì)工程銀質(zhì)獎?wù)碌泉勴?，對引領(lǐng)和推動全國城市綜合開發(fā)建設(shè)產(chǎn)生巨大輻射、震動與推動作用，使全國的住宅建設(shè)跨上一個新臺階。1998 年率先在全國推出“商品房使用說明書”、率先在全省推出“商品房質(zhì)量保證書”服務(wù)承諾制度。引起業(yè)內(nèi)強烈反響。

??2009年，綠地泉“一企兩制”創(chuàng)新模式完成改制加入綠地集團，成為國企改革典范。2011年戰(zhàn)略布局泰安，逐步形成覆蓋濟寧、青島、菏澤、煙臺、濱州和淄博八城聯(lián)動格局。五十年積淀，不僅是一部企業(yè)發(fā)展史，更是一部詮釋責(zé)任擔(dān)當(dāng)、品質(zhì)為先的奮斗史詩。

??二、文化鑄魂：厚德載物，基業(yè)長青

??文化是企業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)的靈魂燈塔。綠地泉堅守“責(zé)任如山，服務(wù)創(chuàng)新”核心價值觀，堅持“做厚道人，干厚道事，做強厚道企業(yè)”經(jīng)營理念，堅定“以客戶為中心，以奮斗者為本”行動準(zhǔn)則，踐行“感恩客戶和伙伴，敬畏平臺和職責(zé)，忠于企業(yè)和文化”的錚錚誓言。

??五十載光陰流轉(zhuǎn)，文化之光始終照亮前路，讓綠地泉在規(guī)模擴張中不失初心，在行業(yè)變革中堅定航向，真正讓文化軟實力成為穿越周期、駛向長遠(yuǎn)的硬核引擎。

??綠地泉將中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化精髓融入企業(yè)發(fā)展基因，2015年即提出傳統(tǒng)文化進(jìn)社區(qū)“五個一工程”，即：建立一個傳統(tǒng)文化傳播體系，打造一個傳統(tǒng)文化交流平臺，聚集一批傳統(tǒng)文化良好資源，建設(shè)一批傳統(tǒng)文化特色社區(qū)，做好一項傳統(tǒng)文化幸福工程。持續(xù)夯實文化根基，構(gòu)建以“責(zé)任厚道”為核心的文化體系，驅(qū)動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

??三、理念引領(lǐng)：品質(zhì)筑基，服務(wù)致遠(yuǎn)

??隨著人民對美好生活需求的日益增長，人們越來越希望住上更好的房子、獲得更好的服務(wù)。住建部倪虹部長在講話中表示：誰能為群眾建設(shè)好房子，誰能為群眾提供好服務(wù)，誰就能有市場，誰就能有發(fā)展，誰才能有未來。面對人民對美好生活的新期待，綠地泉深刻把握時代脈搏，率先提出“高品質(zhì)、好服務(wù)、匠心筑”工作要求。

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      1.品質(zhì)筑基：打造人居典范

??精研人居需求，編制高品質(zhì)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，打造功能與美學(xué)融合的高品質(zhì)社區(qū)，全面落實高質(zhì)量發(fā)展理念，樹立行業(yè)品質(zhì)標(biāo)桿。

??2.服務(wù)致遠(yuǎn)：創(chuàng)造美好體驗

??創(chuàng)新構(gòu)建“1455”服務(wù)體系，編制好服務(wù)操作手冊，通過標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、個性化服務(wù)，為業(yè)主提供全生命周期美好生活體驗。全力踐行“極致干凈、極致響應(yīng)、極致溫度”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

??3.匠心筑造：追求卓越工程

??堅守工匠精神，整合優(yōu)質(zhì)資源，搭建專業(yè)平臺，嚴(yán)格執(zhí)行“七砸”質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)提升品牌核心競爭力。

??在濟南稼軒文旅城滿江紅地塊的交付中，綠地泉以卓越的品質(zhì)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，實現(xiàn)了業(yè)主收房率 98%、0 客訴的高品質(zhì)交付目標(biāo)，成為片區(qū)交付的標(biāo)桿項目，為行業(yè)樹立了典范。

??四、品牌創(chuàng)新：1455服務(wù)體系，構(gòu)建五好幸福家

??綠地泉創(chuàng)新構(gòu)建“1455”服務(wù)體系，打造全維幸福生活場景，重新定義美好生活服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

??1. 1455服務(wù)體系發(fā)展歷程

??2015年正式提出“五好社區(qū)”理念，開啟美好生活服務(wù)體系建設(shè)；

??2018年升級為“五好幸福家”，完成體系研發(fā)與品牌注冊；

??2022年服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化通過省級驗收，13個美好生活服務(wù)中心覆蓋齊魯八城。

??2. 1455服務(wù)體系內(nèi)涵

??“1” - 以客戶為中心

??“4” - 四大服務(wù)功能：基礎(chǔ)服務(wù)、增值服務(wù)、商業(yè)服務(wù)、租售服務(wù)

??“5” - 五大專業(yè)團隊：基礎(chǔ)服務(wù)團隊、康養(yǎng)（增值）服務(wù)團隊、社區(qū)商業(yè)服務(wù)團隊、租售服務(wù)團隊、數(shù)字科技團隊

??“5” - 五個維度：建筑品質(zhì)好、居住環(huán)境好、生活服務(wù)好、文化教育好、社區(qū)風(fēng)尚好

??通過線上“綠地泉美好+”平臺與線下美好生活服務(wù)中心雙輪驅(qū)動，實現(xiàn)全渠道服務(wù)閉環(huán)，打通美好生活“最后100米”，滿足人民對幸福生活的全方位需求。

??五、文化實踐：傳承創(chuàng)新，彰顯擔(dān)當(dāng)

??綠地泉以文化創(chuàng)新踐行社會責(zé)任，打造兩大文化IP，樹立企業(yè)公民典范。

??1.十大幸福家庭評選：弘揚家文化

??2015年發(fā)起濟南市首屆十大孝子女評選，2016年升級為“十大幸福家庭”評選。九年來，活動深度融合“家文化”與社區(qū)治理，打造“家庭幸福-社區(qū)和諧-品牌增值”價值閉環(huán)，成為社區(qū)文化建設(shè)標(biāo)桿范式。

??2.海峽兩岸敬天祈福：傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化

??自2015年創(chuàng)辦以來，已成功舉辦六屆。數(shù)萬名兩岸同胞齊聚泰山，通過古禮儀式、非遺展示、文化論壇等形式，推動中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化現(xiàn)代表達(dá)，促進(jìn)兩岸心靈契合。2021年入選“全國十佳文化遺產(chǎn)旅游案例”，多次獲央視報道，彰顯企業(yè)文化擔(dān)當(dāng)。

??2015年 曾仕強先生倡議，首屆海峽兩岸敬天祈福活動啟動

??2016-2024年 成功舉辦六屆，成為兩岸文化交流重要平臺

??2021年 榮膺“全國十佳文化遺產(chǎn)旅游案例”

??2025年 第七屆盛典將再啟帷幕，持續(xù)傳承文化經(jīng)典

??五十載厚積薄發(fā)，新征程奮楫揚帆。站在歷史新起點，綠地泉將以“責(zé)任厚道”為筆，以“人民美好生活”為卷，持續(xù)打造高品質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)，為中國式現(xiàn)代化建設(shè)貢獻(xiàn)綠地泉力量，書寫屬于新時代的品牌華章！