監(jiān)督眼梁笑梅 2025-07-23 09:38:38 來(lái)源:中房報(bào)
??在北京密云區(qū)君山別墅小區(qū),一場(chǎng)本應(yīng)順利的物業(yè)更換演變成了一場(chǎng)曠日持久的“拉鋸戰(zhàn)”。2024年9月,經(jīng)過(guò)兩次業(yè)主大會(huì)表決,94%的業(yè)主同意解聘原物業(yè)北京豪斯凱賓,并選聘新物業(yè)瑞贏公司。然而,到了約定的交接日,豪斯凱賓卻以各種方式阻止新物業(yè)進(jìn)場(chǎng),導(dǎo)致小區(qū)陷入“雙物業(yè)并存”的混亂局面。
??這場(chǎng)糾紛的爭(zhēng)議點(diǎn)在于:業(yè)主方認(rèn)為更換程序完全合法,兩次業(yè)主大會(huì)均滿(mǎn)足《民法典》規(guī)定的“雙三分之二”表決要求,“雙三分之二”指的是業(yè)主共同決定事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)由專(zhuān)有部分面積占比三分之二以上的業(yè)主且人數(shù)占比三分之二以上的業(yè)主參與表決,并全程由公證處監(jiān)督。而豪斯凱賓則質(zhì)疑業(yè)主大會(huì)的合法性,稱(chēng)未收到“書(shū)面解聘通知”,并主張小區(qū)東西區(qū)應(yīng)分屬不同的物業(yè)管理區(qū)域。
??“我們按照法律程序一步步走,卻卡在了執(zhí)行的最后一環(huán)?!本絼e墅小區(qū)物業(yè)管理委員會(huì)的一名成員表示。而北京豪斯凱賓在致業(yè)主的公開(kāi)信中稱(chēng)“愿以更優(yōu)質(zhì)服務(wù)回饋”,但拒絕承認(rèn)解聘效力。
??業(yè)內(nèi)專(zhuān)家指出,君山別墅小區(qū)的案例折射出當(dāng)前物業(yè)行業(yè)的深層矛盾——隨著房地產(chǎn)進(jìn)入存量時(shí)代,物業(yè)公司對(duì)成熟小區(qū)的爭(zhēng)奪加劇,而業(yè)主自治程序復(fù)雜、執(zhí)行成本高昂,極易陷入僵局。這場(chǎng)糾紛不僅是業(yè)主與物業(yè)的博弈,更是基層治理現(xiàn)代化的一次嚴(yán)峻考驗(yàn)。
??7月22日,一位房產(chǎn)中介告訴中國(guó)房地產(chǎn)報(bào)記者,“君山小區(qū)在最高點(diǎn)時(shí)小戶(hù)型一套均價(jià)為800萬(wàn)元~900萬(wàn)元,截至目前,小戶(hù)型均價(jià)一套為400萬(wàn)元~500萬(wàn)元,掛牌率還在上升?!庇袠I(yè)主告訴記者,小區(qū)業(yè)主大部分都是買(mǎi)來(lái)養(yǎng)老的,原本入住率就不高,這幾年小區(qū)品質(zhì)下降加上這次的鬧劇,讓很多人有了想要賣(mài)房的想法,并且新舊物業(yè)前還未完交接完。
??程序合法,執(zhí)行“卡殼”
??君山小區(qū)的物業(yè)更換流程堪稱(chēng)“教科書(shū)式”操作:兩次業(yè)主大會(huì)均滿(mǎn)足《民法典》要求的“雙三分之二”參與和過(guò)半同意標(biāo)準(zhǔn),招標(biāo)過(guò)程由第三方代理機(jī)構(gòu)執(zhí)行,新物業(yè)合同經(jīng)鎮(zhèn)政府備案。然而,北京豪斯凱賓提出的兩點(diǎn)質(zhì)疑——未收到“書(shū)面解聘通知”及“東西區(qū)應(yīng)分屬不同物業(yè)管理區(qū)域”,卻讓法律程序與現(xiàn)實(shí)執(zhí)行出現(xiàn)斷裂。
??關(guān)于通知形式,物管會(huì)出示了2024年11月25日在小區(qū)公告欄張貼的解聘公示照片,并強(qiáng)調(diào)北京豪斯凱賓關(guān)聯(lián)公司曾參與新物業(yè)投標(biāo),“不可能不知情”。但北京豪斯凱賓援引《民法典》第946條,主張“公告欄公示不構(gòu)成法定送達(dá)”。
??一位政法大學(xué)專(zhuān)家表示,此類(lèi)爭(zhēng)議的焦點(diǎn)在于對(duì)“書(shū)面通知”形式的解釋?zhuān)?“若物業(yè)實(shí)際知曉且未提出異議,司法實(shí)踐中常傾向于認(rèn)定業(yè)主盡到告知義務(wù)”。
??更復(fù)雜的爭(zhēng)議在于區(qū)域劃分。北京豪斯凱賓稱(chēng)東西區(qū)規(guī)劃獨(dú)立,而業(yè)主提供的2015年購(gòu)房合同顯示物業(yè)管理區(qū)域已涵蓋整個(gè)小區(qū)。
??同策研究院聯(lián)席院長(zhǎng)宋紅衛(wèi)分析:“早期開(kāi)發(fā)項(xiàng)目常有規(guī)劃調(diào)整,但關(guān)鍵看實(shí)際管理歷史。君山十余年由同一物業(yè)公司服務(wù),且共用門(mén)禁系統(tǒng),司法裁量更可能認(rèn)定為一個(gè)管理區(qū)域?!?/p>
??目前,雙方已訴至法院。一位接近萬(wàn)物云的相關(guān)人士透露,“二審核心爭(zhēng)議仍是程序細(xì)節(jié)。”
??老北京密云區(qū)君山別墅小區(qū)需要面對(duì)的現(xiàn)狀是:物業(yè)管理著“二道門(mén)”以?xún)?nèi)區(qū)域,新物業(yè)管著其他區(qū)域。新物業(yè)想通過(guò)“二道門(mén)”進(jìn)入業(yè)主家里提供服務(wù),會(huì)被老物業(yè)阻攔,需要業(yè)主打電話或者到門(mén)口把人接進(jìn)來(lái)。
??存量博弈,治理難題凸顯
??這場(chǎng)沖突的背后,是物業(yè)行業(yè)從“開(kāi)發(fā)配套”向“獨(dú)立運(yùn)營(yíng)”轉(zhuǎn)型的陣痛。君山小區(qū)每年超2000萬(wàn)元的物業(yè)費(fèi)收入,在存量市場(chǎng)中頗具吸引力?!拔飿I(yè)公司寧愿耗著也不退場(chǎng),因?yàn)橐坏┦ロ?xiàng)目,再想奪回難上加難?!彼渭t衛(wèi)指出。
??公開(kāi)資料顯示,君山別墅小區(qū)最初由北京慧誠(chéng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“北京慧誠(chéng)”)建設(shè),當(dāng)時(shí)北京豪斯凱賓是其自有的物業(yè)服務(wù)公司。2017年,陽(yáng)光城集團(tuán)股份有限公司以人民幣64.5億元收購(gòu)北京慧誠(chéng)房地產(chǎn)100%股權(quán)及債務(wù)。君山小區(qū)的開(kāi)發(fā)以及提供物業(yè)服務(wù)的北京豪斯凱賓一并轉(zhuǎn)入陽(yáng)光城旗下。
??2021年,萬(wàn)科集團(tuán)旗下物業(yè)服務(wù)品牌“萬(wàn)物云”,以“換股并購(gòu)”的方式,獲得陽(yáng)光城旗下的物業(yè)管理公司“上海陽(yáng)光智博生活服務(wù)集團(tuán)股份有限公司”100%股權(quán)。自此,提供物業(yè)服務(wù)的北京豪斯凱賓并入萬(wàn)物云旗下,君山小區(qū)的開(kāi)發(fā)商仍為陽(yáng)光城。
??上述接近萬(wàn)物云的相關(guān)人士坦言:“收購(gòu)后管理脫節(jié),高爾夫球場(chǎng)和河道維護(hù)責(zé)任邊界模糊,激化了矛盾?!?/p>
??對(duì)業(yè)主而言,維權(quán)成本遠(yuǎn)超預(yù)期。物管會(huì)成員算了一筆賬:組織900多戶(hù)業(yè)主投票耗時(shí)8個(gè)月,訴訟又需承擔(dān)律師費(fèi)和舉證壓力?!半p三分之二門(mén)檻本為保障公平,但反而成了業(yè)主自治的‘高墻’?!币晃槐本I(yè)主協(xié)會(huì)法律顧問(wèn)建議,應(yīng)簡(jiǎn)化已形成共識(shí)事項(xiàng)的決策流程,例如對(duì)解聘物業(yè)的二次表決可降低比例要求。
??基層政府的角色亦受關(guān)注。溪翁莊鎮(zhèn)政府雖多次協(xié)調(diào),但未強(qiáng)制清退老物業(yè)。君山別墅小區(qū)物業(yè)管理委員會(huì)呼吁住建部門(mén)介入認(rèn)定區(qū)域劃分,而豪斯凱賓則堅(jiān)持“等法院判決”。專(zhuān)家認(rèn)為,主管部門(mén)需建立“爭(zhēng)議期間臨時(shí)管理機(jī)制”,避免公共服務(wù)真空。
??“這不是簡(jiǎn)單的物業(yè)糾紛,而是基層治理現(xiàn)代化的試金石。”宋紅衛(wèi)總結(jié)。隨著《北京市物業(yè)管理?xiàng)l例》修訂提上日程,如何平衡程序正義與執(zhí)行效率,將成為破解此類(lèi)困局的關(guān)鍵。
重磅!房地產(chǎn)發(fā)展新模式邁出關(guān)鍵一步
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2025-07-16更大力度推動(dòng)樓市止跌回穩(wěn)政策有望出臺(tái)。杭州土拍收金29.86億元
2025-07-16根據(jù)成交結(jié)果,兩宗地塊均溢價(jià)成交,最高溢價(jià)率為12.75%。- 更大力度推動(dòng)房地產(chǎn)市場(chǎng)止跌回穩(wěn)。
- 截至6月末,廣義貨幣(M2)余額330.29萬(wàn)億元,同比增長(zhǎng)8.3%。
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安徽發(fā)布經(jīng)濟(jì)“半年報(bào)”:房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資下降12.7%
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- 2025-07-22 10:11:03
中國(guó)城市住房?jī)r(jià)格288指數(shù)
(2023-02)1571.9點(diǎn)
- 0.13%
- -0.91%
日期 | 指數(shù) | 環(huán)比 | 同比 |
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2023.01 | 1569.9 | -0.97% | -0.14% |
2022.12 | 1572.1 | -0.92% | -0.11% |
2022.11 | 1573.9 | -0.12% | -1.08% |
2022.10 | 1575.8 | -0.20% | -1.01% |
2022.09 | 1579.0 | -0.02% | -0.87% |
2022.08 | 1579.3 | -0.04% | -0.62% |
- 17月京滬深杭熱度下降
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